众邦重工服务承诺

服务承诺
 
设备质量承诺：
众邦出厂的每一套设备均有质量检测记录和检测资料；
我们诚邀用户亲临车间对设备性能进行全程检测，确认设备完全合格后再发货。
 
服务内容：
众邦为用户提供售前、售中、售后服务，满足用户的维修、保养、配件供应、人员培训及技术咨询的服务需要。
 
增值服务：
重要工程全过程、贴心服务；
代理商培训
定期举办增值服务和让利销售活动。
 
服务网点
公司已经在全国各地设立了多家办事处。经营范围：销售、安装、维修。
采用服务过程实时控制管理系统，让用户无论在哪里都能感受到规范化的服务。
服务资源
运用信息化平台与世界各地用户沟通；
训练有素的服务工程师长期驻外，坚守岗位，随时待命，为客户提供强大的技术支持。
 
反应速度
全天24小时承接服务请求
需要派员维修的，500KM以内，维修人员24小时内到达现场。500KM以外，48小时到达现场（国内）。
完成服务后，24小时内回访。